入社して数カ月もたつ?#21462;?#20181;事が「できる」技術者?#21462;袱餞欷郅嗓扦玀勝ぁ?#25216;術者に分かれ始めます。できる技術者は、上司からの依頼を素早く理解し、手際よく資料にまとめ、定時に帰宅。周りからは「できるやつは要領がいいね?#24037;勝?#35328;われています。

 それほどでもない技術者は、時間をかけて資料をまとめ、定時ぎりぎりにメールで送信したら、電話がかかってきて何が言いたいのか分からないと怒られ、徹夜で修正して再提出。周りからの冷たい視線が気になります。

 「できる?#24037;取袱餞欷郅嗓扦玀勝ぁ工?#24046;はどこにあるのでしょうか。その1つは、ロジカルシンキング(論理思考)が身についているかどうかの違いにあります。技術者なら、ロジカルシンキングについては、基本を原理から知っておくべきです。ここでは、ロジカルシンキングを技術者に身につけや?#24037;?#25972;理した「MALT(Modeling Approach Logical Thinking)?#24037;頷侃`?#24037;恕?#26085;々の仕事で?#24037;挨?#29983;かせる基本テクニックを解説します。

報告に「So What??#24037;勝?/h4>

 上司などの関係者に報告や提案を?#24037;毪趣?#22810;くの技術者に共通の弱点があります。それはロジカルシンキングの用語で、「So what ?がない?#24037;?#35328;われるものです。具体例として「それほどでもない」若手の技術者の事例を使って説明していきます。

 この例では、複数の事業部門からなる企業向けに全部門横断で使われる業務シ?#25915;匹啶?#20316;っています。その中でこの技術者は、複数のサブシ?#25915;匹?#20849;通の機能の設計を担当しています。ある週の週次報告で次のように報告しました。

私が担当している共通機能の設計で?#24037;?#24819;定外の作業が発生したために、遅延が生じている状況です。

 読者の皆さんはどう思いま?#24037;?#27425;のように感じるかもしれません。「想定外の作業とは何かが分からない」「遅延が生じているというが、どのくらいの時間かが分からない」。いずれも適切な感覚です。

 では次のように修正したらどうでしょうか。

私が担当している共通機能の設計で?#24037;?#20181;様の追加確認の作業に時間がかかったことが原因で、2日の遅延が生じています。

 指摘には対応していま?#24037;ⅳ長欷扦悉蓼?#36275;りません。So what ?がないのです。

 So what ?とは、日本語で「だから何??#24037;趣い?#24847;味です。修正後の報告は、事実は明確になっているので?#24037;?#32080;局それでどう?#24037;伽?#32771;えているのか、どういう結果を予想しているのか、といった主張や結論が分からないのです。

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